当店では商品の受け取りや開封の状態を問わず、出荷後のお客様のご都合による商品の返品・交換は一切承っておりません。
色味やイメージの違いによる返品・交換も受け付けておりませんので、ご理解ご了承の程お願い致します。
オーダーメイド品、受注生産商品につきましては発注後のキャンセルはいかなる場合におかれましてもお受けすることが出来ませんので、あらかじめ ご了承下さい。
※ネットショッピング等の通信販売ではクーリングオフ制度は適用されません。

海外製品について
当店は海外からの買い付け商品、海外生産のオリジナル商品を扱っております。日本の基準とは違い下記の物は不良とならない場合がございます。

• ハンドメイド、天然木、天然皮革、大理石など一点一点仕上がり・見た目に違いが 出てしまう商品
• 木目や石目、塗装や染色が均一でない商品
• 原材料の時点で自然に発生している 僅かな凹みやヒビ、製造ロット違いによる細かな仕様変更の商品

なるべく良い状態のものをお送りしておりますが、完璧な商品を求められてしまいますと難しい場合もございます。 ご理解の上お買い上げ頂けます様よろしくお願い致します。

返品を受け付ける条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損、部材不足等が発生している場合やご注文内容と異なる場合は、お届け後3日間以内にご連絡をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金・送料・手数料

返品送料
店舗負担

備考
以下のような理由でのご返品・交換につきましては原則不可とさせていただいております。

• 商品組み立て後やご使用後に生じた故障・破損
• 大きさや色合い（ご覧になられているモニター、ディスプレイの色と違う）、雰囲気や仕上がりがイメージと違う、といった理由
• 商品の素材や塗料により発生してしまう「におい」が理由によるもの
• 注文する商品を間違えてしまった場合
• 商品到着後3日以上経過した場合
• 大型商品などにおいて設置場所にスペースが足りなかった、又は搬入が出来なかった場合
• 引っ越しなどでお届けした住所と違うところに移動した際に見つかった破損などの場合
• ハンドメイド、天然木、天然皮革、大理石など一点一点仕上がり・見た目に違いが出てしまう商品におきまして、掲載画像と異なるといった理由によるもの
• 木目や石目、塗装や染色が均一でない、原材料の時点で自然に発生している僅かな凹みやヒビ、製造ロット違いによる細かな仕様変更、素材の色や塗装が僅かに異なる、といった理由によるもの
• オーダーメイド品や受注生産品
• 展示現品やアウトレット品の記載のある商品
• 不特定多数の方が頻繁に利用される店舗、事務所、施設等でのご利用に伴う劣化・不具合が理由によるもの（当店の商品はすべて一般家庭用となっております）